1.国航 北京直飞 全国联运
2.无购物 无强制自费 含服务费
3.全程四钻 升级两晚五钻酒店住宿
4. 中式团餐升级为八菜一汤
四大游船~
悉尼晚霞游船/黄金海岸观光游船/
凯恩斯大堡礁游船/罗托鲁瓦皇后号游船
五大特色餐~
悉尼晚霞游船餐/凯恩斯游船自助/
炸鱼薯条餐/牧场特色自助/秘制羊排餐
海陆空全方位体验~
凯恩斯搭乘水陆两用车穿越原始森林
凯恩斯出海精选内礁+外礁模式
黄金海岸特别赠送10分钟直升机巡游
各地
搭乘联运航班前往首都国际机场集合,办理出关手续。(集合时间及地点请以出团通知为准)
各地至北京联运航班,请以航司最终配备为准。
北京
搭乘国际航班飞往新西兰第一大城市--新西兰,抵达后入住酒店休息。
奥克兰
早餐后,游览:
【爱歌顿农场】游览(时间约为1.5小时)“爱歌顿”休闲农庄是新西兰最佳五星级旅游景点之一。农庄牧场面积为350英亩(即135公顷),是新西兰面积最大的观光及生产型家族牧场。在这里您可以观赏到新西兰最传统,规模最大的农场特色表演,亲身体验真正的牧场生活,参与内容丰富的户外活动。您可以亲手喂食牛、羊、鹿、驼羊,还可以参观奇异果园。近距离接触各种动物,乘坐全地形的牧场观光车进行一个小时的纯净新西兰牧场之旅,包括羊毛加工厂的体验,当你在加工厂里看到羊毛,驼羊毛被加工成各式各样的毛制品,你会情不自禁的去抚摸体验那种温暖顺滑的感觉。
*游客凭爱歌顿农场的景点门票和护照在参观羊毛被厂时可以领取一份精美小礼物呦~
【毛利生活文化村】了解毛利人的古朴精致的雕刻、历史、文化和传统,毛利文化村中毛利人的古老房屋,村的中央展览所内部陈列了毛利人独特的雕刻品,是游客了解毛利族文化的极佳场所。
【华卡雷瓦地热保护区】这里集温泉奇景于一身,区内烟雾弥漫,新西兰非常大的间歇泉“波胡图”,泉水喷出高达30公尺,擎天水柱倾泻而出,蔚为奇观。(约30分钟)
【市政府花园】这是当年毛利人的议会大楼,花园里绿草如茵,绿树成荫一些颇有特点的小建筑物散布在广场的绿地和树丛中,别有韵味。(约20分钟)
【库瑞公园】参观游览罗托鲁阿著名的后火山地貌地质公园,亲身领略奇特的后火山地貌奇景,其中的火山泥浆池和地热温泉池您一定不可以错过。(约30分钟)
【红木森林】红木森林里种植了170多种不同的树木,高大的树木,清新的芬多精,带给您神清气爽的感受。现在,红木森林也是人们散步,或者是进行山地自行车锻炼的好地方。(约30分钟)
【罗托鲁阿湖游船】这个美丽的湖泊曾有一段惊心动魄的历史。大约20万年前,这里发生了一场巨大的火山爆发,罗托鲁瓦地区下面的一个岩浆房坍塌。这次坍塌形成了一个宽16公里的圆形火山口,雨水将火山口灌满之后就形成了北岛的第二大湖。罗托鲁瓦湖下方即其周围的地热活动一直持续不断。地热蒸汽不断在湖边萦绕,湖水中硫磺的含量很高,因此形成了一种神奇的绿蓝色颜色。搭乘罗托鲁阿湖区唯一的湖区观光游轮--女皇号游船,一边观赏火山湖扑朔迷离的景观,一边享用“女皇号”秘制羊排自助大餐(独家赠送每位一杯黑啤)。游船途径硫磺湾、罗托鲁阿市豪宅富人区、毛利圣岛及毛利教堂等景点。
罗托鲁阿
早餐后,游览:
【海港大桥(远景)】奥克兰海港大桥是奥克兰极富代表性的一处景致。
【中央公园】身为奥克兰心脏地带上的一大片青葱绿地;是奥克兰市民们假日休闲极佳的休憩场所。游客可以在这里享受难得的宁静与日光。(约40分钟)
【教会湾】奥克兰人休闲的好去处,您也可以在这里感受一下当地人休闲时的景象。(约20分钟)
【奥克兰帆船码头】奥克兰号称全球的“千帆之都”,是世界上很好的从事帆船运动的地方,很多人拥有自己的帆船或游艇,是全世界私家游船拥有数极多的一个城市。每年1月底在怀特玛塔港举行的美洲杯帆船竞赛,千帆并举。奥克兰帆船村是为2000年的世界杯帆船赛尔建造的,几届美洲杯帆船赛使奥克兰帆船码头成为享誉世界的旅游景点,商店和咖啡馆鳞次栉比,让您可以轻松体验新西兰的风土人情。
奥克兰
抵达后游览:
【旧国会大楼Old Parliament House】建于1927年,是联邦议会会议大楼。曾有两次大的扩建。自新国会大厦1988年落成后,它即完成了长达61年的使命,成为一座历史博物馆,建筑美轮美奂,别具风格。(约20分钟)
【圣派区克大教堂】它是墨尔本市区最具代表性的哥特式建筑之一,大部分用青石建成,是文艺复兴时期华丽建筑风格的完美表现,她的高大在南半球的天主教堂中也名列第一。也是墨尔本观光客旅游参观游览的重点行程景点之一。(约20分钟)
【皇家植物园】建于1845年,是澳大利亚最好的植物园之一。植物园至今留着上个世纪的一些建筑 和风貌,汇聚了10000多种奇花异草。皇家植物园自建园以来,汇集了来自全球各地12000余类、30000多种植物和花卉,这里有澳洲所有原产植物和花卉种类,还培育出20000余种外来植物。由于墨尔本冬季没有霜冻,因此,几乎热带、亚热带、温带的所有种类的树木都可以生长。(约30分钟)
墨尔本布里斯班
【南岸公园】南岸公园是世界博览会的旧址,园内有水质清澈的柯达海滩和青葱的林荫草地,在这里,您可以体验一下布里斯班人的休闲生活。(约40分钟)
【故事桥(远景)】故事桥是布里斯本非常著名的大桥,建造于1940年6月6日,是澳洲设计并建造的极大的钢铁大桥。
【车览市政厅广场(远景)】布里斯本市政厅,是布里斯本的标志,也是澳大利亚非常富丽堂皇的市政厅。
【袋鼠角】这是一个观看整个布里斯班城市风光和河流风光的观光点。想要一览布里斯班的地平线,这里是绝佳角度。(约30分钟)
随后乘车前往黄金海岸,抵达后游览:
【海岸线海滩】这里的海滩面对着广阔蔚蓝的太平洋,海岸线像一根金线笔直延着太平洋穿越到天际,海岸上的细沙都是白白的没有杂质,带给您天堂般的感受(约1小时)
【SKYPOINT星空塔观景台】昆士兰最高最牛的制高点,是众多明星的心头所好,是无数情侣的旅程最爱,无论是在这里邂逅你的偶像,还是见证爱的高度,都是最美最炫最拉风最感人的所在。登上Skypoint77层,360度的观景台,把黄金海岸的美景尽收眼。
★独家升级直升机10分钟体验观光★
(提示:此项目为团队订票,如出行人因自身原因无法参加此项目,团队票无法进行退费,如有不便,敬请谅解)
黄金海岸
早餐后,游览:
【天堂农庄】前往天堂农庄,与动物亲密接触,观看各种精彩的表演:风趣多彩的剪羊毛表演,工人们熟练快速的技术定会令您拍案叫绝。回旋镖表演,响马鞭表演、毕丽茶表演,还有精彩的牧羊犬表演。
【黄金海岸游船观光】乘坐豪华游艇在河上游览,这条河连接着南太平洋出海口,欣赏最美的黄金海岸豪宅;沿河两岸建有许多豪华别墅和摩登大楼,大楼的玻璃镜面外的墙上反射着粼粼的微光,有的高雅别致,有的豪华阔绰.....俨然一座座水上宫殿,船上还有茶点,边小憩边看美景,享受黄金海岸的惬意生活。
【海洋世界】澳大利亚三大主题公园之一,海洋世界(Sea World)里展示的是一个多姿多彩的海底生态环境以及各种海洋生物,大到鲸鱼、海狮,小到热带鱼,应有尽有;非常好看的当数海豚表演,聪明而憨态可掬海豚总是会逗得你捧腹大笑。在这里还有精彩的滑水表演,滑水高手们会拿出各自的绝活在水上上演惊险一幕,令你大开眼界。
布里斯班
抵达后,游览:
【滨海大道】海滨大道Esplanade。海滨大道拥有着美丽的海岸线,也是当地婚纱精选拍摄地之一。
【库仑达酷牛牧场】 热带雨林中的乐园,真正的澳洲牧场,游客可以在此与草饲牛、马互动,与可爱的小动物亲密接触。了解有机植物对地球的重要性。午餐在牧场享用特色自助餐。客人更可自费升级享用正宗原生态澳洲和牛餐。
【水陆两用车】这是一种二战时期由军队遗留下来而后又经改造的水路两用战车。游客在导游(同时也是司机)的带领下乘坐此战车或穿梭于浓密的丛林之中观看澳洲松鼠和蜥蜴在你身边穿行的景观,或下浮于几米深的湖水之中欣赏那湖光晚霞下的美景以及远处时而浮出水面的咸水鳄和身边的小乌龟。深入雨林深处,体验原始森林的无穷魅力。
凯恩斯
早餐后,游览:
【绿岛大堡礁】前往码头搭乘凯恩斯最具规模的冒险号(Great Adventures),享受独家提供的大堡礁全新豪华行程:一日双礁,让您在大堡礁上玩足5小时!
豪华游船冒险号(Great Adventures)8:30出发,仅需45分钟就能抵达海上明珠绿岛大堡礁,绿岛大堡礁形成至今已有六千年历史,为大堡礁上唯一有珊瑚礁和热带雨林共存的岛屿。抵达后您可专用丛林漫步手册,深入雨林区探秘。也可使用浮潜用具先在海边稍加练习浮潜技巧,为您前往诺曼外堡礁的水上活动做足准备。更可自费参加海底漫步——带上头盔,毫发不湿,漫步在水深四米的海底,置身于奇特的珊瑚丛间,多彩槟芬的热带鱼就环绕在您的身旁。让您轻松下水,自由漫步在水底的珊瑚花园之中。
【诺曼外堡礁】之后继续前往诺曼外堡礁。大堡礁是世界七大自然奇观之一,而诺曼外堡礁是凯恩斯地区最漂亮的大堡礁,接待国内外元首无数。这里的大堡礁群落连绵不断,犹如一片又一片的海底森林,不仅面积广阔,而且层次分明,色彩鲜艳。各种热带七彩小鱼畅游其中,与各种大型海鱼及海洋生物形成一条完整的生物链,状如海底大家庭,令人大开眼界,心旷神怡。
豪华3层海上观光平台有专属日光浴区,自助餐区与吸烟区,提供绝佳的观景视野和休憩空间。平台上设置的纯天然海底观景站,专为不识水性的游客所提供,不必下水便能以近距离方式观赏多种珍奇珊瑚与丰富热带鱼群。水晶广体半潜艇提供最广阔的视野,让您轻松一窥神秘的海底世界。平台上免费提供浮潜用具。成群的珊瑚礁宛如一座座坚固的城堡, 孕育并保护著生活在其中的热带鱼群。
温馨提示请携带以下物品乘船出海:
• 太阳帽, 防晒霜,防晒衣服
• 游泳衣裤和浴巾
船上提供丰盛的海鲜自助式佳肴,午茶咖啡与小点心。下午返回市区,前往餐厅晚餐。
(提示一:如遇天气原因导致未能出海的情况我社只退还船票费用(旅行社协议价)或在时间充裕的情况下更换相同价格的景点)。
(提示二:如遇大冒险号船公司有活动,或重大节日、减少班次、船票不足等一些因素导致无法上船,我公司将免费为客人更改为太阳恋人号游船,游览翡翠岛+摩尔外堡礁或升级为银梭号浏览阿金考特大堡礁)
凯恩斯
抵达后,游览:
【蓝山国家公园】座落在新南威尔士州境內,距离悉尼市区约100公里,海拔1000 – 1200公尺。蓝山全地区生长着庞大的原始森林和亚热带雨林,里面有90种不同品种的尤加利树及超过400种的动物种类。蓝山总是被一层淡蓝色遮蔽,显得异常美丽,亦透着神秘,蓝山也因此得名。
【埃科角与三姊妹岩】:沿着埃科角路右拐的尽头处是观赏三姐妹岩的最佳位置埃科角。埃科角的前面贾米森谷谷底就是蓝山的标志就是三姐妹峰。
【温特沃斯瀑布公园】周边丛林茂盛,有很多壮观的自然景色,亲临其境更能感叹大自然鬼斧神工的创作能力。(约10分钟)
【鲁拉小镇】: 蓝山脚下的LEURA小镇,它的美丽绝不输给欧洲的童话小镇。尤其适合秋赏红叶,春赏樱。附近有很多咖啡屋,熙熙攘攘的非常热闹。(停留约15分钟)
【悉尼海港游船】乘坐双层大型游船游览悉尼大海湾,独特视角领略赏悉尼港湾、悉尼歌剧院和港湾大桥的魅力,伴着美景在游船上享用精品美食。
悉尼
早餐后,游览:
【悉尼歌剧院】参观闻名世界的澳大利亚标志性建筑—悉尼歌剧院(外景)。坐落于悉尼湾的歌剧院由1973年启用至今,每年吸引世界各地的游客来悉尼一睹她的风采。这个20世纪的伟大建筑工程,外观仿佛是巨大的贝壳,从远处遥望也像是一艘港湾中的巨大帆船,与悉尼港湾大桥遥相呼应。(约30分钟)
【海港大桥(远景)】紧挨着悉尼歌剧院,澳洲知名大桥。
【麦考利夫人椅】绿意盎然的悉尼植物园,园中的麦考利夫人椅是拍摄悉尼歌剧院及港湾大桥全景的绝佳场所。(约30分钟)
【海德公园】伦敦式样的典范,现在则是市中心人们休闲的绝好去处。(约20分钟)
【圣母玛利亚大教堂】它是澳洲规模最大、最古老的宗教建筑,也是澳洲天主教的最高精神殿堂。
【悉尼鱼市场】澳大利亚最大的市内海鲜市场,各种海鲜应有尽有,更难得的是可以即选即厨,这里绝对是海鲜盛宴的绝佳地点,澳式龙虾鲍鱼生蚝帝王蟹,定能让您大快朵颐(餐费敬请自理)。
【悉尼百老汇商业区】悉尼最古老的商业区,位于悉尼 city 南面门户,东起中央火车站,西至悉尼大学。其间,主干道百老汇大街贯通着东面乔治商业街和西面通往各郊区的帕拉马塔路,是悉尼大区的枢纽干道。
北京
抵达北京,搭乘航班返回各地,结束愉快澳新之旅。
北京至各地联运航班,请以航司最终配备为准。
ADS签证所需材料一览
签证有效期:根据行程 停留时间:根据行程 预计工作日:澳洲5-7个工作日,新西兰5-7个工作日
序号 | 资料清单 | 原件 | 复印件 | 资料说明 | 材料提供 适用人 |
1 | 护照 | 1本 | 1份 | 1. 半年以上有效期的个人因私护照,需在签证过期后还应至少有6个月的有效期。 2. 护照末页有本人签名。 | 所有申请人 |
2 | 照片 | 4张 | 二寸白底免冠彩照2张(35*45mm),如果行程带新西兰 必须 提供电子版 | ||
3 | 签证资料表 | 1份 | 资料表上的信息请填写完整,尤其是家庭成员表 | ||
4 | 户口本 | 1份 | 1. 全家户口本的复印件(复印件包括户口本所有页码,不可缺页)。 2. 如夫妻不在同一户口本上则同时出具配偶户口本复印件。 | ||
5 | 身份证 | 1份 | 必须是本人身份证原件的复印件,复印正反两面。 | 16周岁以上申请人 | |
6 | 营业执照 | 1份 | 营业执照副本或法人单位机构代码证复印件加盖公章及年检章。 | 有工作之申请人 | |
7 | 在职证明 | 1张 | 需提供所在单位出具的带公章及含有单位地址、电话、传真等信息的准假信(见第五页模板) 准假信包括以下内容: a. 申请人在单位的职务 b. 工资标准(月收入) c. 单位批准的具体赴澳旅行时间 d. 保证申请人按时回国 e. 确认其回国后单位仍保留与申请人的劳动关系 f. 法人或负责人的签字、留下手机号码(必须提供) | ||
8 | 银行流水单或定期存单或存款证明书 | 1份 | 为使签证利于签出,请提供尽可能多的财产资料(半年的工资卡银行流水余额最少五万,如不满5万需格外提供其他资金类证明,额度要求按单人5万计);另请提供房产、车产、股票交割单 等任何可以说明自己有能力去澳洲旅游的证明材料。如存款在配偶名下,请提供结婚证复印件。 | 所有申请人(没有经济收入的申请人此材料由出资方提供) | |
9 | 房产证或行驶证 | 1份 | 房产证或机动车行驶证可作为补充经济证明,如财产在配偶名下,请提供结婚证复印件。 | ||
10 | 结婚证 | 1份 | 夫妻一同出游需要提供结婚证复印件(必须提供) | 已婚申请人 | |
11 | 退休证 | 1份 | 已退休人员需提供整本退休证复印件。 | 已退休申请人 | |
12 | 学生证 / 出生医学证明 / 不随行父母同意函 / 学校准假信 | 1份 | 1. 若父母双方一同前往的,需提供出生证原件完整清晰彩色扫描件(要求上面的信息准确无误完整无缺) 2. 若父母双方中一方陪同前往的,除原有的出生证原件还要提供另一方的“不随行父母同意函”(见模板)一份以及身份证彩色复印件一份。 3. 若父母双方都不陪同,除出生证原件以外,还需提供“不随行父母同意函”一份以及父母双方彩色身份证复印件各一份。 4. 在校生还需出具学校的学生证复印件 5. 离异父母的子女需要另交父母离婚证复印件。 | 18周岁以下之申请人或在校生 | |
13 | 体检证明 | 1份 | 1份 | 75岁以上老人需提供体检合格证明1份。即健康证明书原件完整清晰彩色扫描件(提前给使馆过件是否能送) | 75周岁以上申请人 |
14 | 保险 | 1份 | 1份 | 75岁以上老人需提供境外医疗保险保额为50万以上,保费在400元以上的保险单一份 | |
15 | 拒签说明 | 1份 | 被任何国家拒签过的申请者必须提供拒签说明信,内容包括: 1. 申请时间2.申请哪国、哪种类的签证3.拒签理由等;4.亲笔签名。 (此类申请人之出签率,旅行社不作保证) | 有拒签记录之申请人 | |
16 | 在澳/新亲属联系方式 | 1份 | 如有亲戚在澳洲或新西兰,需提供其在澳洲(新西兰)的地址、联系方式、护照和签证页复印件。子女在澳洲或新西兰读书,还需提供学校英文名称及地址。 | 有亲戚在澳新的申请人 |
1. 机票:全程机票为团体经济舱,均包含机场税费。
联运航班说明:从出发地到出境口岸、从入境口岸到国内目的地的航班均为航空公司免费赠送联运航班,航空公司对其拥有调配自主权,旅行社无权调配。如果客人对于联运时间有具体要求,请提前声明,我公司可按照客人要求申请相应航班,但不保证申请航班为最终航班。如果最终出票航班与客人要求不一致,我社不承担责任,还请客人理解。另注:联运航班的第一段必须使用,否则国际段将可能无法取得登机牌。
2. 签证:澳大利亚和新西兰均为ADS团体另纸签证。
3. 酒店:肆-伍星级酒店(伍星级酒店酒店城市待定)。展会或者大型活动期间酒店个别站酒店会有三星情况出现(酒店星级以当地酒店评定为准)境外酒店双人间为两张单人床,但偶尔会出现一大床+一沙发床或一大床+一单人床形式;旺季期间由于房间紧张,可能会出现家庭套房情况,也请理解;遇散客拼团,若团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间(三人间为三张单人床或加床为钢丝床)。全程入住指定的标准酒店双标房,全程不提供自然单间,单房差需自理。(夫妻同行,原则上安排一间房,团队如出现单男单女,导游有权拆夫妻,对团队房间安排进行调整,如果有单男单女情况出现(包括领队),则提供3人间或领队加床处理)。
澳新常用参考酒店一览表:
城市 酒店名称
悉尼 Travelodge Hotel Blacktown Travelodge Hotel Manly Travelodge Hotel Macquarie
Travelodge Hotel Bankstown Mercure Sydney Liverpool Brdakfree Int’l Bankstown
Rydges Hotel Cambelltown Rydges Hotel Camperdown Mercure Sydney Airport
Rydges Parramatta Holiday Inn Parramatt Fiori Aparments
Holiday Inn Warwick Farm Parramatta Waldorf Hotel Alpha Hotel Eastern Creek
凯恩斯 Cairns Colonial Club Resort Palm Royal Hotel Grand Chancellor Palm Cove
墨尔本 Chifley Hotel Doveton Crest on Barkly Quest Royal Garden’s
Ramada Encore Dandenong Quality Suites Beaumont Kew Bayview On The Park
布里斯班
黄金海岸 Travelodge Garden City Best Western Astor Metropole Hotel & Apartments Quality Hotel Mermaid Waters
Paradise Resort Australis Sovereign Gold Coast Sea World Nara Resort
奥克兰 Holiday Inn Auckland Airport Sudima Hotel Auckland Airport Jet Park Airport Hotel
Formosa Golf Resort Waipuna Hotel and Conference Centre Hotel Grand Chancellor Auckland Airport
罗托鲁阿 Holiday Inn Rotorua Distinction Hotel Rotorua Copthorne Hotel Rotorua
3. 用餐:澳大利亚和新西兰境内的早餐均为酒店内早餐,午晚餐为中餐或自助:中式餐为八菜一汤,10-12人一桌(自助餐除外);用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费。如遇到早航班,一般安排早餐盒或快餐,如果不用,费用不退。境外短程的DJ及JQ航机上的酒水及小食品均须自行付费。
4. 景点:行程中“入内”及“停留”的游览时间仅供参考,我社可根据具体行程安排做适当调整;“外景”及“远观”的景点均不入内参观,停留时间根据具体游览时间而定;“途经”的景点均不下车参观。本社有权根据具体团队情况调整行程中景点的先后游览顺序,但游览内容不减少。
5. 用车:(以地接社当地实际情况为准)
客人人数 车型
6人以下 7座车
7-12人 12-14座车
13-20人 21座车
21-24人 25座车
25-29人 30座车
30-32人 33座车
33人以上 35-40座车
6. 全程国内领队陪同,当整团人数不足16人时,境外司机兼导游服务,当整团人数超过16人时,司机导游两人服务 。
1.护照费用。
2.酒店内个人消费:电话、传真、上网、洗熨、收费电视、房间付费食品、行李搬运等个人费用。
3.单人房差。依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况 (包括夫妻分开住宿或加床,或家庭分开住宿等)。根据地接社规定10周岁(含)以上儿童必须占床,10周岁以下儿童可选择是否占床,如不占床,全程不含早餐,请游客提前说明,具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个10周岁以下儿童参团,建议住在一个标间,以免给其他游客休息造成不便。
4.费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失
1.团体旅游费用基于参团人数超过16人以上,低于此人数,成本将发生变化,旅游费用则需重新计算。
2.行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整。
3.黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。
4.行程中所注明车程时间,仅供参考,视当地天气及交通状况而定。
5.根据澳洲及新西兰法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时(包括休息时间)。
6.参考行程和旅游费用,我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
7.请您在境外期间遵守当地的法律法规,特别不能违反ADS签证的相关规定,以及注意自己的人身安全。
8.退补费及退税说明:
1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用(来不及更改的项目除外),但赠送项目费用不退。
2)游客因个人原因临时自愿放弃游览,所有费用一律不退还。
3)由于全程机票是团体机票,不能退票改票改期,如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的,机票费用均不退还。
4)如遇国家或航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。
5)如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请补交差价。
6)如果客人违反ADS条款的相关规定,我社有权追加客人的违约罚金。
9.保险说明:我社根据旅游局的规定投保了“旅行社责任保险”,建议客人根据自身情况购买旅游意外伤害保险或其他医疗保险,旅游意外险我社可代为投保,游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。
10.游客交回的《团队质量反馈表》为我社处理投诉依据。请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。
11.客人需加强自我防范意识,如在境外发生被盗,被抢,突发急症等紧急情况,希望客人以自身生命及人身安全为重,旅行社只负责协助客人报案,就医及提供相关证明,所产生的费用需客人自行垫付,具体赔偿需回国后向保险公司提出,参照旅行社责任险及个人旅游意外险条款与保险公司进行协商索赔。