温 馨 提 示
1、关于报名:此线路为团散线路,请提前10个工作日报名。另外,如是选择飞机参团的游客,机票一经开出,不得签转,不得退票。请带好有效身份证件或旅行证件。
2、关于住宿:行程中客房为双标间,如出现单男单女,请补齐单房差以享用单人房间。
3、收费标准:当地导游在讲解时难免提及涉及到当地文化风俗的体验项目(包含:表演、美食、景点等),游客如需导游安排的,导游向游客收取的费用(除服务费、车费外)不得超过商家对外公示的价格,并且尊重游客的意愿选择,不
得强制游客消费!如有50%的客人游客愿意参加额外自费项目,不参与的游客需在附近自由活动等候。
4、关于行程:景点游览、自由活动、车程等时间以实际游览为准,请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,则不退任何费用(餐费、门票等),放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
5、关于离团:团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,按照合同总金额的20%赔付旅行社,
由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
6、关于退费: 以上旅游景点对学生证、老人证等等证件有一定的优惠政策,但以上价格已按折扣价计算成本,故客人不
再享受景点门口所标示的优惠折扣!如客人某个景点不去参观,则一律不退景点的费用。
7、老人报名:超过65周岁的需由直系亲属共同签署《参团旅游免责协议书》、需有家人或亲友陪伴出行,并提交三甲医院体检证明交于报名组团社或门店审查;超过80周岁,谢绝参团!
8、未成年人:未满18周岁者,不接受单人报名,陪同出行者如果也未成年,须由家长或监护人签字同意方可参团!出行时必须携带手机,并预留家长电话。
9、特别说明:若受交通、气候、当地接待容量等原因影响,我社有权调整行程(景点不减少)或取消原定旅游计划。
10、投诉说明:我社处理投诉以游客签认的《意见反馈单》或《质量跟踪调查表》,以及在行程进行当时反应的情况,作为有效凭据!若游客当时未明确提出异议,或因未填写意见单,我社视为游客自行放弃权利,则无法受理投诉,多谢合作与支持!(投诉解决期限为团队返回后7天内有效)!
新 疆 旅 游 注 意 事 项
1、新疆气候干燥,日照时间长,紫外线照射强烈,在途中要多喝水以补充体内水份,带好防晒物品如遮阳帽、伞、太阳镜、防晒霜等;
2、新疆经济较之内地落后,酒店与内地同级酒店之间、景区与城市同级酒店之间都略有差异,对此,您需要有足够的心里准备。
3、早晚温差大可达到10-15度左右差距,一般来说夏季也需带外套或羊毛衫;晚上睡觉时应将空调开到适度,不要过凉,或睡觉时不盖棉被,造成身体不适。另外需要注意,如在天池过夜、那拉提牧场、游喀纳斯湖等须带外衣和毛衣等衣物。
4、新疆地域辽阔,坐车时间较长,有些景点需要您下车行走、爬山。建议您出发前准备一双舒适、合脚、便于运动的旅游鞋。
5、新疆和内地有两个小时时差,作息时间依次往后顺延两小时,如中午1点到2点是午餐时间;另晚上日落时间较晚,一般在10点钟以后天才黑。
6、新疆的地方饭菜口味偏重,肉食量比较大,多以牛羊肉为主。清真餐厅主要供应拌面、抓饭、馕、烧烤等食品!汉餐厅以川味居多,遍布全疆,口味偏辣!信仰伊斯兰教的民族不吃猪肉等,避免谈论有关“猪”的话题,这是他们在生活中最大的禁忌,请予以尊重。
7、新疆是瓜果之乡,到新疆吃水果是一大乐事,但千万不要在吃完水果后再喝热茶水,以免引起腹泻。
8、新疆为少数民族聚集地,大多信仰伊斯兰教,忌讳“猪”这个词,请尊重当地习俗;在游览时,一定要入乡随俗,清真寺内严禁拍摄,一旦偷拍被抓,后果较为严重,尤其是拍摄妇女、宗教人士等,取景前一定要经过对方允许。
9、新疆购物以"公斤"论,如果要一斤的东西,最好讲“半公斤”,如果说一斤,会误解为"一公斤"。不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满。如果交易不成,也请注意文明礼貌。最好在购买前先请导游推荐一些购买场所,玉石等贵重物品最好在指定商场购买。
10、请务必随身携带并保管好身份证以办理乘机(乘车)及边境通行手续,(请在出发前检查身份证是否过期,若过期,请另开证明)。
11、以上行程请以当地接待社为准,在不减少景点的前提下(政策性关闭除外),本社保留调整行程顺序的权利;因天气,政府政策调价,人力不可抗拒的自然因素,不能完成或延误上述行程,我社不负赔偿责任。所有产生的费用由客人自理。
12、行程结束前,请您配合地接导游如实填写当地《游客意见书》,我社将以意见书作为处理投诉的重要依据。由于旅游行业的跨区域性,均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉。如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议,尽量在当地解决。