1.2021年4月下水的新船，长江第六代豪华游轮，  斥资1.5亿

2.中国画院知名艺术家设计装饰，长江上的一座移动的艺术馆

3.率先引进防疫装置的 "免疫"船

4.防护设施先进， 客房独立进排风，互不循环，配置光氢气离子空气净化

5.超大江景露台标间，蝶变家庭房更能满足家庭出行

6.客房最大程度隔绝震动和噪音困扰，接近全静音状态

7.游轮自助美食，汇聚中西特色菜品

8.娱乐设施齐全：电影院、酒吧、 KTV房、健身房、棋牌室一应俱全

9.最纯净的旅游线路，全程无购物，无强制消费

1、国家政策性调价及天气自然灾害等人力不可抗拒因素导致延误、变更等所产生的费用客人自理。 2、含旅行社责任保险（建议游客自行购买旅游意外保险）

3、此为标准线路行程，具体行程在不减少景点的情况下可能有所调整，行程中标注的时间，仅供参 考，以当天实际的线路安排为准。

4、旅游过程中如遇自然原因和社会原因等不可抗力事件发生时，在征求客人同意签字后，可进行行 程调整

5、如行程中对我们的服务或接待标准有异议，请在当地及时提出，我社将及时处理解决。请各位团 友务必认真填写游客意见单，恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。

6. 请您在预订时务必提供准确的信息（姓名、性别、出生年月日、证件号码、国籍、是否成人或儿 童），以免信息错误，产生费用；

7. 如您的订单中产生单房，游船公司会安排您与其他同性客人拼房同住。如果您要求享受单人房， 将向您收取相应单房差费用；

8. 产品报价是按一成人一张床位收费，每位成人游客都须占床。12 岁以上儿童与成人同价；

9. 关于在船期间的小费支付：根据游船公司规定，本产品的内宾价格已包含了小费；外宾收费标准 见行程上方注意事项；

10. 本产品的起价适用持大陆居民身份证的游客，持其他国家或地区证件的游客请选择对应的可选 项补差，收费标准见行程上方注意事项；

11. 自理景点门票价格含门票、快艇、导服。游船为打包价，不享受景区提供的减免门票政策（包 括老年证，学生证，导游证及军官证等）。 自费项目客人均可自愿参加，无强制。

12. 受以下不可抗力：如江面大雾、水位异常、船闸停航等原因，游船公司可能临时变更停靠码头 或行程，具体以船方通知和安排为准，敬请谅解；

游船安全及费用注意事项说明

一、安全事项

1 长江三峡旅游线路主要以船为载体，大部分时间都会在游船上面度过，因游船自身空间相对较小， 上下楼梯狭窄，甲板湿滑，所以请所有游客在游船上面走动或观景的时候特别注意安全，同时不要 翻越游船护栏照相、看景点，有小孩的游客请照看好自己的小孩，不要让他们在游船上面嬉戏追赶， 随行父母应特别注意各处安全隐患，防范于未然

2 游船装载人数较多，游船停靠码头上下船通过跳板或趸船的时候请不要拥挤，按次序依次下船，注 意安全，以免落水，如您前面有老人和小孩，请发扬尊老爱幼的传统美德

3 上船后请客人注意防火防盗并保管好自己的行李物品，以免丢失，如有丢失，请及时报警

二、游轮费用

1 船票费用包含乘船期间的住宿、用餐（不含登船当天的晚餐）、行程指定的上岸景点参观费用。 不含船上一切个人消费，如：酒水、洗衣、电话、美容美发、购物、 自费上岸参观景点等费用。

2 游船上正常舱位为 2 人间，将以一人一个床位为单位进行销售，如团队男女比例产生自然单差， 游船公司会提前同其他团队客人进行调配，如客人特殊需求可提前申请一人单独使用一个标准房间， 价格另议！

3 船票的收费与机票类似，按年龄段收取，一般规则如下：2 岁以下的婴儿，不单独使用床位，按 照全额船票的 10%收费；2-12 岁儿童根据客人要求是否占床将收取 50-100%不等的费用（根据游船不 同收费标准存在一定差异），12 岁及以上按成人结算。如您带有小孩随行，请一定提前告知报名旅行 社，切勿隐瞒，以免给您的旅途带来不便

4 因国籍不同，船票的销售价格可能会出现差异，请出发前予以说明，切勿隐瞒，我司确认的船位 仅供确认书中指定的国籍的客人使用。若乘船的客人非确认书中指定的国籍，我司将根据客人的实 际国籍增收或退还船票差价。如客人故意隐瞒个人身份，在游船前台登记时被查出国籍不同，将按 照游船公布价格在前台补齐差额（可能会比结算价格高）。

三、取消船位的违约金

·如果想取消船位，要立即书面通知我司，我司会于收到书面通知日起才正式取消订位，但必须支 付下列的取消违约金：

·1、在开航之日前 15-29 天取消船位，须支付 30%全额船票的违约金。

·2、在开航之日前 8-14 天取消船位，须支付 50%全额船票的违约金。

·3、在开航之日前 7 天内取消船位，须支付 100%全额船票的违约金。

·4、取消船位包括取消全部或部分船位，变更船名或航期。

·5、黄金周期间为买断舱位，取消船位须支付 100%全额船票的违约金。

四、特别说明

1 游船经停景点的游览都将视为一个整体，用车将有游船统一调度，非局部单团独立用车；客人下船 游览的各个景点都将有景区内导游负责接待讲解，下船后请紧跟景区导游，先听取讲解，后景区内 自由游览或购买个人物品

2 涉外豪华游轮实行一票制，船票包含内容为包装特惠销售，团队中持有老年证等其他相关证件的特

殊人群在景点不再享受其他优惠，行程中客人放弃景点游览或不用餐不退还任何费用

3 游船航程期间可能会举行一些见面会及行程说明会等活动，以当天航次实际公布为准。

4 出发前请提醒客人带好个人有效身份证件/户口簿（儿童），以便办理登船入住手续及临检。

五、特殊情况的处理

1 因气候、水位、临时禁航和航道管制等无法控制的原因，船公司将据实际情况调整游船的始发港和 终到港，并用其它交通工具（大巴）将旅客接送至游船始发站和终点站；可能调整乘船期间上岸参 观的景点；

2 三峡坝区及双线五级船闸是国防保护重点工程，属军管区，受行政管制、安全隐患、船闸设施设备 检修、冲沙、临时突发问题、天气原因（特大雾）等影响，为确保三峡河段航运安全，缓解坝区通 航压力，三峡通航管理局可能临时采取关闭双向或单向船闸等措施。届时将由游船公司提供旅行车 将全船游客接驳至紧邻三峡大坝上游的港口或下游的宜昌港上下船（1 小时高速）。

3 遇夏季洪峰或秋冬枯水季节，轮船吨位过大而水位偏高或过低时，为确保安全，游轮将统一安排旅 行车接驳全船客人自重庆市区前往涪陵港或者丰都港登船或自涪陵港（丰都港）离船前往重庆市区 （1.5 小时车/3 小时车）

4 若游船发生临时机械故障，为确保安全航行，船公司将调整航期或由指定安排其它游船接转。我司 不承担其它的责任或赔偿。

5 如因不可抗拒的外力所扰，无法提供原本保证的服务项目时，我司不负担任何责任或赔偿，这种不 寻常的情况是指：战争的威胁，恐怖份子活动、 自然灾害、火灾、天灾、气候、瘟疫的威胁、传染 疾病和所有类似不可抗力。

六、其他事项

1 长江是我们的母亲河，请在旅游途中文明自己的个人行为，不要将果皮及相应的生活垃圾丢入长江， 保护好我们的母亲河（违者罚款）

2 旅游途中，游客如有任何问题，请及时联络本团导游进行解决；如未能得到妥善处理的请第一时间 联络旅行社，我司不受理客人回到目的地以后的任何投诉.

游船服务指南

一：游船游览注意事项

1、大三峡（瞿塘峡、巫峡、西陵峡）及其中的景点（如：神女峰等）均在船上观看，不需要门票。 但观看的位置非常重要，所以要留意船上的广播或服务人员的建议。

2、有的景点需要下船游览，如：三峡大坝，神农溪，石宝寨等，（不同的游轮及上下水游览的景点 不尽相同）。每到一个景点，您需要听船上广播和导游的忠告，记住游轮停靠的码头和游轮开航的时 间，您必须在开航前返回游轮，切记。

3、离船观光之前，您会得到一张离船卡，回船后须将此卡交回总台以便确认您是否已回船。在游览

小三峡或神农溪时，您会被要求穿上救生衣以保证安全。需要注意的是，您必须记住您乘坐的游轮 名称、停靠的码头和游轮在每一个观光点的起航时间。出现意外情况时，您必须自己在游轮开航前 赶回游轮。当您不知道回船的道路时，而且又语言不通，您可以向当地旅游从业人员或任何市民出 示您的离船卡或者有关您乘坐游轮的资料，他们会乐意为您指明回船的道路。

4、在船上您需要注意人身安全和财物安全。船行江中，应该十分注意坠江事故的发生，特别是小孩。 离开房间时（到餐厅用餐或上岸游览），请将现金和贵重物品（如相机等）随身携带，同时锁好房门， 以免损失。

5、上岸游览的景点几乎都需要步行上坡、上台阶，您需要穿轻便一些的鞋子。三峡中风雨难测，所 以雨具是必备的物品之一。船上观景时，由于江风较大，春秋季节应备薄毛衣或外套；冬季江上寒 冷，应备厚重衣物，如羽绒服等；夏季无碍，但需备墨镜和防晒霜为好。

6、衣物：根据自己的情况，主要以休闲、轻松的服装为主；因上岸参观时徒步行走的时间较长，我 们建议您准备便鞋。

夏季：三峡地区夏季气温较高， 日照时间较长，最好能准备帽子，太阳镜，防晒霜等物品。 春秋：备毛衣，夹克和防雨的、有帽的风衣。

冬季：行船时室外相当寒冷，应备防雨的大衣、防寒服等。

7、卫生防预：出发前最好带上平时经常用的感冒和消化系统常用药物。如果身体有什么不适要尽早 预防和看医生。长江游船上有小诊所和随船医生，随时为您服务，收费也是比较低的，有的游船只 收药费不收出诊费。不要随便购买小摊上的食品、水果和矿泉水。夏天上岸参观一定要带船上购买 的矿泉水和纸巾，带上少量的人民币，最好是十元币种，数额在 100-500 元之间，以备上岸参观的 零星花费，如缆车、冷品、特殊参观门票、支付小费等。

8、不同的游轮会有不同的活动安排。通常，船上会安排歌舞表演晚会、游船说明会、长江三峡讲座、 中国书法讲座、中国饮食文化讲座、太极拳等讲座活动，您可根据自己的情况选择参加。长江三峡 的风光是美丽和雄伟的，您不仅要把美丽的风光留在您的脑海，还需要把它们记录到你给你的胶片 和录影带中。所以您需要要携带足够胶卷、电池和录影带，最好还有防水装置，当您办理完登船入 住手续后，您会得到一张乘船卡，在卡上签好您的房号和姓名后，可凭此卡在船上签单消费

二：登船及入住

1、了解您的客房在船上的位置，请您仔细阅读在房门背后的紧急疏散示意图；

2、了解客房救生衣存放的位置，熟悉穿戴程序和步骤；

3、熟悉日程活动内容，选择您自己愿意参加的活动，对您的三峡旅游有一个大致安排；

4、知道您在餐厅的座位，座位通常是固定的；

5、了船上娱乐的活动和服务设施的区位；

7、存放您的贵重物品，如护照等；

8、整理要清洗的衣服；

9、熟悉游船服务电话号码；

10、船上消费先签单，离船前统一结帐,要加收 15%的服务费。信用卡和现金支付均可。

11、客房更换当您登船后想提升房间的等级，您可向总台询问，在船上能够安排的情况下(还有剩余 高等级房间的情况下)，按规定的收费标准补足费用后升级房间。

12、当您有贵重物品需要保存的时候，可使用客房或总服务台配备的保险箱，并办理相关的存取手

续。游轮对不放在保险箱中的任何贵重物品的遗失或损坏，不负责任。

三：行李服务

行李携带没有限制，游船客房一般都设有行李架，房间较小的游船还提供行李寄存服务，团队客人 的行李由接待旅行社与游船联系并交送上船。客人的行李可以提前送上游船或同时抵达。游船上的 服务人员在客人房间确定后，会将行李送至房间。游船通常还提供散客客人的行李上船和离船的搬 运服务，一般收费的标准是 1-2 美元/件行李，由客人现付。

四：船上用餐

船上为客人统一安排一 日三餐，一般早餐为中西自助式或桌式，午晚餐以中式为主，午餐 12:00 左 右进行，晚餐 19:00 或稍晚的时间进行，因旅程不同有时也不尽相同。多数情况下全体游客是集体 用餐，届时船上会用广播通知。如果您忌食某些食物(如素食、穆斯林餐等)，请在预订船票时说明， 尽量满足您的要求。餐厅、酒吧和娱乐中心禁止自带酒水，食品。

五：用水服务

长江水质混浊、含沙量大，船上要获得清洁的卫生饮用水和洗涤用水，制水设备很重要，关系到客 人和员工的身体健康。 目前长江星级游船都拥有能净水的设备和去污能力、卫生消毒、过滤设施， 提供的饮用水可以达到国家卫生部颁布的生活饮水标准。 游船上的生活用水不能饮用，船上饮用的 开水都经过严格过滤、煮沸后，才能饮用。

六：商品服务

船上均设有购物店，您可以买到常用的生活用品和食品。但其出售的商品种类不够丰富，所以您最 好在上船前备妥所需物品。 长江三峡沿线的旅游景点均有大量的商店，出售各种工艺品和旅游纪念 品。

电器和电源基于安全和防火因素考虑，房间内禁止使用自带的电器。如需使用自带的手提电脑和其 它电器，您可到指定的区域使用，或事先向管理人员说明。

三峡游船通用220V 电源，您所使用的充电设备必须符合以上要求。除了在各船的各船舱里配备有220V 电源之外，部分游轮还配备有 110V 的电源。

七：服务小费

关于小费，中国国家旅游局禁止旅游服务人员向客人索取小费，但小费已经成为旅游服务人员重要 的收入之一。通常服务员的工资不是很高，能收到小费是非常受欢迎的，但任何导游、服务人员以 未收小费为由不提供服务或故意刁难，暗示索要小费，您都可以给予拒绝，并对其投诉，影响旅行 并有损失的可以要求赔偿。 一般情况下行李生、客房服务生、全程服务的导游都应该支付一定的小 费，以表示对其工作的认可。