历史遗迹和美丽海岛--东地中海威尼斯至伊斯坦布尔14天

1、 行程中所列国际航班经济舱机票及税费。

2、 行程中的邮轮船票、港务费

3、 行程中注明之酒店住宿旅行社责任保险

4、 行程标明之餐食（含国际段机上用餐）

5、 行程中所注明的登船前后境外游览费用（岸上观光除外）

6、 全程中文领队服务

7、 旅行社责任保险

8、 申根签证费

1、 此旅游费用基于参团人数超过16人以上，低于此人数标准，旅游费用则需重新计算；

2、 时差：行程所涉及国家与北京时差为6-8小时，具体请查询国际时钟，日程中标注的日期及时间均为当地时间；

3、 如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认，是否有再次返回时进入中国的有效证件；

4、 行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

5、 行程中如有注明的城市间距离、所标示的停留时间及游览顺序，仅供参考。本社有权视当地当时状况做出适当调整，但不会减少行程内容，不会降低服务标准；

6、 行程中所列航班及时间仅供参考，将根据实际情况做出适当的调整，如您需要配国内联运航班请提前与您的联系人确认；根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3‐3.5 小时到达机场办理登机手续，有时由于退税会更早到达机场，故国际段航班在当地下午 15 点前（含），晚间 21 点前（含）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

7、 客人在参团期间，不能离团自由活动。由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用；

8、 酒店标准：行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，并且由于地理位置或气候因素有些酒店无空调设备；

9、 我社组织的中文岸上精华游价格参照游轮公司价目表（后附），够16人或以上发团。具体岸上游览费用有可能会因为交通费用，行程安排以及外币汇率的影响而变化；

10、 我社不组织境外自费或购物项目，游客在境外自发组织要求安排的额外项目，均须签字确认。一旦成行，回团后不予与退还任何费用；购物属于个人行为，本旅行社不指定具体购物商店，请您在境外购物时务必注意，仔细检查商品质量，避免退换货的可能性； 

11、 如目的地国家涉及退税：领队或导游会协助您讲解如何办理退税手续、指导税单填写。但是因为个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退税、 退税金额有所出入等任何情况，旅行社和导游领队都不能承担您的任何损失，请您理解。 退税是相关国家对非居民游客的购物优惠政策，整个退税手续及流程均由该国家控制，经常会出现退税不成功，为事后有可能追查，请保留退税单和购物小票的完整照片； 

12、 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全，在任何国家和地点都要保护好自己的证件、财物；请不要将证件、贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失或妨碍使用，旅游过程中，也请妥善保存；

13、 出发前请确认国际信用卡已经开通，手机的国际漫游已经开通；

14、 在境外买药必须凭医生处方，且医疗费昂贵，建议您自带常备药品。如因自身疾病必须携带某些药品，应请医生开具处方，并备齐药品外文说明书。随身携带的必备药品，不能采取行李托运方式，避免因托运行李丢失、延迟到达而影响您正常服用。建议购买境外医疗医药补偿的保险；

15、 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览 景点门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； 

16、 如遇不可预见之航空公司、邮轮公司、天气及地接等政策调整所致的费用增加，我司有权另行收取实际多发生之费用。请予以理解；

17、 使馆有权对客人抽查面试（送签与销签），因面试而产生的一切费用客人自理；

18、 我社处理游客意见是以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；

邮轮行程确认后取消损失费

在出发前120日之前取消行程无损

在出发前    89 ～ 60  日取消行程损失定金

在出发前    89 ～ 60  日取消行程每位需支付全款的 30%

在出发前  59 ～ 46  日取消行程每位需支付全款的 50%

在出发前  45 ～ 16  日取消行程每位需支付全款的 75%

在出发前     15     日取消行程每位需支付全款的100%