针对近日新型冠状病毒感染的肺炎疫情，北京中国国际旅行社有限公司第一时间确认了武汉地区团组情况，为保障广大游客健康权益，即日起至1月31日期间，我司将推出如下退改保障政策：
1. 对于被确诊为新型冠状病毒肺炎或疑似新型冠状病毒肺炎的游客，以及密切接触者的同行人，公司将为其免费取消已预订的出游产品，损失由公司承担；
2. 在此期间，预订武汉地区的酒店、门票和当地接待部分，公司将全力与供应商协调，最大限度降低游客的损失；对于无法协调的，公司将承担损失；
3. 在此期间，已预订机票、铁路等公共交通的订单，我司将密切关注机场、航司和铁路部门针对此次疫情的相关政策，协助游客完成退改；
4. 每日我司将对各部门须上报团队的运行情况进行汇总，密切关注游客身体状况，切实保障游客出行安全；
5. 为向所有奋战在一线的医护人员致敬，因本次事件取消行程的医护人员，在公司预订的所有产品均可免费取消，全部损失由公司承担。
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